고객센터
Total.13
로그인 후 우측 상단 [마이페이지] ▶ [주문배송조회]에서 주문 상품 우측 상태에서 주문취소 버튼으로 취소가 가능합니다.
단, 주문 취소는 상품준비중 단계에서만 직접 가능합니다.
우선 세탁장비를 제외하고 A/S는 불가능 합니다.
세탁장비는 구매하신 날을 기준으로 1년 무상 A/S가 적용되며 A/S기간은 제품별로 약간씩 상이할 수 있습니다.
모든 상품은 수령 후 7일이내 교환 및 환불 접수를 해주셔야 합니다. 7일이 경과 된 상품은 반품처리가 불가하오니 꼭 기간 내 고객센터로 접수 부탁드립니다.
*수령일 : 택배 배달 완료일 기준
단, 한 번이라도 설치한 제품이나 사용흔적이 있는 제품 또는 원 포장 훼손/폐기와 같이 정상 재판매가 불가한 상태로 판단 될 경우 반송처리 될 수 있습니다.
[고객센터 번호]
031-562-2123~2126
[고객센터 운영시간]
평일 09:00~18:00
반품을 원하실 경우 고객센터로 전화주셔서 반품을 요청 하셔야하며 고객센터로 연락하지 않고 임의로 제품을 반품하실 경우 고객님께 반환될 수 있습니다.
제품 검수를 마친 후 환불 작업이 진행되어 환불까지 일주일 정도 걸릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(단순 변심에 의한 반품의 경우 왕복택배비 차감)
단, 한 번이라도 설치가 된 제품은 반품이 불가하며 제품 검수 시 하자가 발견되면 환불금액에서 차감될 수 있습니다.
로그인 후 우측 상단 [마이페이지] ▶ [주문배송조회]에서 확인 가능합니다.
런드리샵은 로젠택배를 이용하고 있으나, 상품이 출고되는 창고가 다르거나 일반 택배 배송 규격에 맞지 않는 경우 타 택배사로 수령하실 수 있습니다.
기본 배송비는 4,000원입니다.
단 도서 산간지역이나 제주도를 포함한 일부 특수 지역의 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.
추가로 수량별 배송비 상품이 포함되어 있습니다. 수량별 배송비 상품은 [빨래방 물품]의 일부 상품입니다.
1~4개:4,000원
5~8개:8,000원
9~12개:12,000원
13개이상:16,000원
결제 정보 계좌이체와 무통장입금으로 결제 시 [세금계산시 신청] 선택 후 신청자 정보와 사업자 정보를 입력해주세요.
결제 완료 후 사업자 등록증 사본을 팩스(031-562-2122)로 보내주십시오.
위 사항 모두 확인 후 처리해드리겠습니다.
디자인 시안물 주문 시 [바로구매] ▶ [배송지정보입력] ▶ [배송요청사항]을 꼭 기재하여 주문해주세요.
*[배송요청사항] 미기재 시 제작이 불가능합니다.
[배송요청사항] 점포명, 주소, 연락처, 이벤트내용, 이벤트기간 외 디자인 수정 불가능합니다.
디자인 시안물은 인쇄작업이 진행되면 교환 및 환불이 불가능합니다.
[디자인 문의]
031-595-8103
세탁장비는 배송비와 설치비가 별도로 발생합니다.
세탁장비는 배송 시작 시 교환 및 환불이 불가능합니다.
주문 전 런드리샵 고객센터로 문의 부탁드립니다.
로그인 후 우측 상단 [마이페이지] ▶ [회원탈퇴]로 가능합니다.
회원 탈퇴 후 동일 아이디로 재가입 불가합니다.
